- BUB RESORT（バブリゾート）への宿泊を検討している
- BUB RESORTに興味があるが、口コミ・評価が高すぎて逆に気になる
- 子連れで楽しめるグランピング施設を探している
車はないけどキャンプには行きたい、電車キャンプ歴5年のNむらです。
今回は今大人気のグランピング施設、BUBリゾートの口コミを分析した結果をブログでご紹介します。
グランピング施設と言えば、豪華で贅沢なアウトドア体験ができる場所をイメージする方も多いですが、実は
宿泊施設の充実度やサービス内容は、場所によって全然違います！
グランピングが大人気になった昨今は、
ドーム型テントを1台以上設置すればグランピング
ホテルの一室にテントを置いたらグランピング
BBQができればグランピング
キャンプ場だけどグランピングって書いちゃえ
みたいな形で、とにかくグランピングと言えばOKみたいな風潮さえ感じることがあります。
そのため、宿泊者側にとっても選定眼を養う必要があり、口コミの重要性は増すばかりです。
そんな中、楽天トラベルの口コミでも総合評価4.81/口コミ数205件（2024/1/18時点）という圧倒的な高評価をたたき出しているのが、今回紹介するBUBリゾートです。
BUBリゾートへの口コミにはどんな傾向があるのか、高評価の理由は何かを明らかにしていきます！
楽天トラベルでは首都圏のグランピング施設としてNo1の実績です！
そんな高評価のグランピング施設ならぜひ一度泊まってみたいね！
・八ヶ岳)より引用しています。 
BUBリゾートとは
BUB RESORT（バブリゾート）とは、株式会社BUBが運営するグランピング施設です。
「世界中の体験をきっかけにかえ、すべての人に届けたい」という想いから、泊まれるテーマパーク「BUB RESORT」が生まれました。
BUBリゾートの特徴
BUBリゾートはいわゆるグランピング施設に分類されます。
快適な宿泊施設
豊富なアクティビティ
親切でフレンドリーなスタッフ
地産地消の食事体験
オールインクルーシブ
これらの特徴の中でも、特にアクティビティの豊富さと、それを盛り上げるフレンドリーなスタッフ（クルー）といったソフト面の充実が、他のグランピング施設と一線を画しています。
BUBリゾートは千葉（長正）と八ヶ岳の2拠点
BUBリゾートには以下の2拠点で運営されています。
- BUBリゾート千葉（長正）
- BUBリゾート八ヶ岳
どちらもコンセプトは同じですが、アクティビティや設備などは異なるため、
千葉が良かったから今度は八ヶ岳に行こう！
みたいな感じで、場所を変えて楽しめるのもリピーターにとってのメリットですね。
BUBリゾート千葉（長正）
| 正式名称 | BUB RESORT長生（バブリゾートちょうせい） |
| 住所 | 千葉県長生郡長生村金田2811 |
| 最寄り駅 | 上総一ノ宮駅（送迎あり） |
| 宿泊タイプ | ベルテント、ドームテント、コテージ |
| アクティビティ数 | 1日に約20個 |
| 食事 | 地産地消にこだわったメニュー、BBQ、ビュッフェスタイル朝食 |
| お風呂 | シャワールーム |
| チェックイン | 13:00〜 |
| チェックアウト | ～10:00 |
| 料金 | 大人: 28,000円〜 子供: 16,710円〜（3歳未満は無料） |
| オープン日 | 2019/07/01 |
BUBリゾート八ヶ岳
| 正式名称 | BUB RESORT八ヶ岳（バブリゾートやつがたけ） |
| 住所 | 山梨県北杜市高根町清里字念場原3545-1−148 |
| 最寄り駅 | 小淵沢駅（送迎あり） |
| 宿泊タイプ | 館内客室、グランピングテント |
| アクティビティ数 | 1日に15個以上 |
| 食事 | 山梨の恵み満載しゃぶしゃぶ（夕食）、ビュッフェ（朝食） |
| お風呂 | 大浴場 |
| チェックイン | 13:30〜 |
| チェックアウト | ～10:30 |
| 料金 | 明記なし（大人30,000円～） |
| オープン日 | 2023/04/22 |
今回は千葉・山梨それぞれの口コミを徹底検証していきます！
BUBリゾート千葉（長正）の口コミ・評価を分析
まずはBUBリゾート千葉（長正）の口コミを分析していきます。
調査データ：楽天トラベルの口コミ（過去2年60件分）
調査に利用したツール：Excel、AIテキストマイニング
総合評価
BUBリゾート千葉は楽天トラベル上では総合評価4.81/口コミ数205件、首都圏のグランピング施設ではNo1の高評価です。（2024/1/18時点）
| 名称（一部略称） | 所在地 | 評価 | 口コミ数 |
|---|---|---|---|
| BURリゾート長正 | 千葉 | 4.81 | 205件 |
| 高滝湖グランピングリゾート | 千葉 | 4.55 | 70件 |
| WOODLAND BOTHY | 東京 | 5.00 | 2件 |
| PICA秩父 | 埼玉 | 4.00 | 63件 |
| SPRINGS VILLAGE | 神奈川 | 3.67 | 176件 |
| ザ・デイ ポストジェネラル | 山梨 | 4.20 | 28件 |
他の記事でNむらがおすすめしているグランピング施設の中でも、抜群の高評価と口コミ数と言えます。
上記の表からも口コミ数と高評価の両立は難しいことがわかりますね。
良い口コミ・評価
直近2年間の口コミをもとに単語の出現頻度をカウントしてると、こちらの結果になりました。
- アクティビティ：40回
- スタッフ・クルー：50回
- 子供：52回
- 親子・家族・子連れ：22回
- 楽し(い)：65回
具体的にどのようなサービスが良かったかを、口コミを深掘りして推察していきます。
アクティビティが充実して楽しい
BUBリゾート千葉の一番の売りであるアクティビティは、宿泊者にとっても大満足のサービスになっていると言えます。
アクティビティに関する評価は大きく以下の3点です。
- たくさんのアクティビティが提供されている
- 小さな子どもから大人まで幅広い年齢層に対応
- 季節ごとにアクティビティが変わり、異なる体験ができる
口コミでは、アクティビティを通して家族や友人との絆が深まるという意見が多く、記憶に残る思い出作りの場となっているようです。
アクティビティがたくさん有り、時間が足りないくらい遊び倒し、子供もとても楽しかったと言っていました。
楽天トラベル
普通の旅行では体験出来ないアクティビティも沢山あり、子供達も親無しでアクティビティをする事でとても成長して帰って来たように感じます。
楽天トラベル
2回目です。去年はドームテントでしたが、今年はコテージで快適に過ごせました。またスタッフも変わらず明るく親切に接していただき、アクティビティも進化していて、2回目でも親子共々新鮮に楽しめました♪
楽天トラベル
豊富なアクティビティで、工作が好きな娘も、体を動かすのが好きな息子も楽しめます。
楽天トラベル
BUBで知り合った子供同士もあっという間に仲良くなり、息子はお友達のお部屋で水鉄砲をしながら一緒にお風呂に入れていただけるほど仲良くなりました。子供にとって、夢の国以上に夢の国だと思っています。
BUBリゾートの一番の売りは豊富なアクティビティなので、やはりそこに関する口コミがとても多かったです！
スタッフ（クルー）のサービスが最高
BUBリゾート千葉のスタッフ（クルー）に対する評価は非常に高く、BUBリゾートの大きな魅力となっています。
クルーに関する評価は大きく以下の3点です。
- 子どもたちと一緒に遊び、楽しませるために全力を尽くしている
- 一人一人に合わせて親身になったサポートを提供
- 笑顔や親切な接客が家族連れに安心感を与える
口コミには、クルーの接客やサービスに対する感謝の言葉が数多く見られます。
スタッフがともかく子どもに優しく大人にも親切で、アクティビティの参加有無に関わらず、ほぼずっと気にかけてくれます。
楽天トラベル
スタッフの皆さんが保育士さん並みに子供に声掛けをしたり遊んでくださったりで、親子共々楽しめました。
楽天トラベル
人見知りでのんびり屋の子どもが、こちらで知り合ったお友だちやクルーの皆さんと積極的に遊ぶ姿や、小さい子をサポートする姿を見ることができ、嬉しかったです。
楽天トラベル
チェックアウトして帰る段階になり「まだ帰りたくない！（クルーの）お兄さん、お姉さんとまだ遊びたい！」と大泣きしたのには驚きでした。
チェックインからチェックアウトまで気持ち良い接客！そして何より子どもが楽しかったようで帰りたくない！もう1泊したい！と泣いたくらい良かったです！！
楽天トラベル
夕飯時には途中からクルーの方が遊んでくれるので親は飲み放題を楽しみ、ゆっくりご飯食べれました♪
「クルーの方と別れたくなくて子供が泣いた」という口コミは多数見られました！
子供が楽しめるので家族連れにおすすめ
BUBリゾート千葉は、特に家族連れにおすすめのグランピング施設として高い評価を得ています。
上述の通り、子どもが楽しめるアクティビティの豊富さと、スタッフの子どもへの温かい対応があるため、
- 子供と一緒にアクティビティを楽しむ
- 子供達がクルーと遊んでいる様子を近くから眺める
- 別行動をとる（別のアクティビティへの参加やリラックスタイム）
といったような選択肢が得られます。
基本は一緒に遊ぶけど、ちょっと休憩して夫婦でゆっくり会話する機会も取れるのは、子育て世帯にとって大きな魅力ですね。
口コミには、家族全員がそれぞれの時間を楽しめる旨の記載がたくさんあります。
また若い従業員のみなさんは子どものために本当に事細かに気を遣ってくださり、親としては引き出される子どもの笑顔にうるうるでした。
楽天トラベル
クルーの皆さんの笑顔と気配りがすごくて、子供に対しても色々気遣って一緒にたくさん遊んでくれました。アクティビティーは子供が喜ぶ内容が盛り沢山で、テントに帰って休む事なく半日遊び尽くしました。(子供は大喜び！大人は少々お疲れ気味。笑)
楽天トラベル
夕飯時には途中からクルーの方が遊んでくれるので親は飲み放題を楽しみ、ゆっくりご飯食べれました♪
楽天トラベル
本当にこんなに何もしなくて良いの!？ってくらい、親は何にもしなくてもクルーの方が子供達と遊んでくれるので、久しぶりに主人とコーヒーを飲みながらゆっくり話したりできました。
楽天トラベル
滞在中、子どもたちがスタッフと一緒に過ごす時間は、親にとっても貴重なリフレッシュの機会となります。そして再訪したいと思わせる大きな理由となっているようです。
総じて、BUBリゾートは家族連れにとって理想的な旅行先と言え、子どもから大人まで楽しめる環境が整っていることが口コミから読み取れます。
気になる口コミ・評価
BUBリゾート千葉は口コミ・評価が非常に良く、直近2年間では気になる口コミ自体が非常に少なかったです。
とはいえ、全てにおいて完璧な施設はないので、いくつかピックアップして解説します。
設備・サービス面
まずは設備・サービス面からです。
子どもが多い分、トイレやドリンクバーなどは散らかりがち
楽天トラベル
・・・ここは「確かにそうかも！」って思いました。（親としては気を付けたいところです。）
子供のテンションが上がっていると、雑になりますよね。夕食後もすぐにまたアクティビティがありますし。
お風呂ができるとなお良いと思います！
楽天トラベル
宿泊施設にはコテージ・ドームテント・ベルテントの3種類があり、コテージ以外には専用のお風呂がついていません。
共用で利用できるのはシャワーのみなので、お風呂に入りたい人はコテージを予約するしかありません。
温泉付きのグランピング施設なども多いので、そこは一歩及んでいない点ですね。
テント宿泊
テント宿泊特有の課題もありました。
テント泊でしたが夜は冷えます。寝具が床置きなので、暖房をつけても暖まらず、サーキュレーターが欲しかったです。
楽天トラベル
テントは基本的には薄皮一枚で外界と区切られているので、朝晩は冷え込みます。
気候の良い時期以外は、より断熱性能の高いドームテントやコテージでの宿泊がおすすめです。
となりのテントが夜遅くまでうるさく、注意してもらおうと夜間用電話に何度電話しても出てもらえず、結局遅くまで寝られませんでした。
楽天トラベル
こちらはキャンプ場あるあるですが、キャンプを宴会場と勘違いしている大人グループが近くにいることもまれにあります。。
対策としては以下の3つが挙げられます。
防音性の高いコテージに宿泊する
クルーに連絡して注意してもらう
自分で注意しに行く
お勧めは1か2です。この口コミの方の場合は、電話しても出なかったようなので、カウンターに直接相談に行くとかもありですね。
食事内容
食事に関しては主に子供メニューの課題が挙げられていました。
少食の小学生低学年にとっては大人と同じ食事メニューは完食は難しかったです。かなり残してしまいもったいなかったので、少なめの子供メニューも選択出来ると尚良いと思いました。
楽天トラベル
BBQの具材はちょっと物足りなかったです。パエリアも美味しかったですが小さい子供が好むメニューではなかったので、シンプルにウインナーや焼きおにぎりなど子供ウケする材料もあると良かったかな、と。
楽天トラベル
子供が食べる量や好みはそれぞれなので、なかなか難しい問題ではありますが、現在は
小学生低学年：キッズ用ビュッフェ
小学生高学年：大人と同じBBQ食材
といった量の調整はされているようで、日々お客さんからの口コミや意見などをもとに改善しているようです。（口コミは2022年7月と10月のもの）
2023年12月の宿側からのコメントで「お客様の声にお応えし、ライブキッチンでのローストビーフの提供を始めました」というものも見かけました。
子供との時間
BUBリゾートのサービスが良すぎることによる課題の声もありました。
子ども同士でずっと遊んでくれるので親はのんびりできますが、親子の時間を持つ暇がないくらいなので、親子の思い出づくりというより親は子どもをただ眺める係になります笑。
楽天トラベル
アクティビティに参加するかしないかは親も選べますので、一緒に遊ぶ時間を多めにとることでこの課題は解消できそうです。
BUBリゾート千葉：口コミ・評価の総括
BUBリゾート千葉の口コミ・評価をまとめると、
- 楽天トラベル総合評価4.81は関東圏のグランピング施設でNo1
- アクティビティ、クルーの評価が非常に高く、家族連れも安心できる
- リピーター続出で気になる口コミ数自体が非常に少ない
といった結論となりました。
アクティビティの豊富さとそれを全力で支えるクルーの存在が、家族連れにとって非常に魅力的なサービスとなっています。
子供の成長まで感じられる宿泊体験は、他のグランピング施設では見たことがありません！
BUBリゾート八ヶ岳の口コミ・評価を分析
続いて、BUBリゾート八ヶ岳の口コミを分析していきます。
調査データ：楽天トラベルの口コミ(4件)、いこーよ(1件)、X(6件)、Instagram(9件)
調査に利用したツール：Excel、AIテキストマイニング
総合評価
BUBリゾート八ヶ岳は楽天トラベル上では総合評価4.75/口コミ数4件。高評価ではありますが、まだ口コミ母数が足りない印象です。（2024/1/18時点）
| 名称（一部略称） | 所在地 | 評価 | 口コミ数 |
|---|---|---|---|
| BURリゾート長正 | 千葉 | 4.81 | 205件 |
| BUBリゾート八ヶ岳 | 山梨 | 4.75 | 4件 |
| ふじ・ふもとの森 | 山梨 | 5.0 | 4件 |
| 星のや富士 | 山梨 | 3.0 | 22件 |
| ザ・デイ ポストジェネラル | 山梨 | 4.20 | 28件 |
| PICA FUJIYAMA | 山梨 | 4.5 | 31件 |
とはいえ、他の記事でNむらがおすすめしているグランピング施設の中でも、初動としてはかなりの好成績であることが言えます。
オープンして1年経っていませんが、千葉でのノウハウを活かしてうまく運営していることが見てとれます。
楽天トラベルだけでは口コミ数が少ないので、XやInstagramなどからもコメントを集めて分析していきます。
良い口コミ・評価
全20件の口コミをもとに単語の出現頻度をカウントしてみたところ、こちらの結果になりました。
- アクティビティ：18回
- スタッフ・クルー：26回
- 子供：15回
- 親子・家族・子連れ：7回
- 楽し(い)：17回
BUBリゾート千葉と同様、アクティビティやクルーの評価が高そうですが、口コミを深掘りして推察していきます。
八ヶ岳ならではのアクティビティ
BUBリゾート八ヶ岳は「森の中」を舞台に豊富なアクティビティが用意されており、宿泊者からの口コミ・評価も非常に良いものが多いです。
アクティビティに関する口コミ・評価をまとめると、大きく以下の2点に集約されます。
- たくさんのアクティビティが提供されている
- 子どもから大人まで本気で遊べる
森の中で行われるアクティビティは、日常生活では味わえない豊かな自然と触れ合いながらの冒険となり、多くの家族にとって新鮮な経験となっているようです。
朝起きてから寝るまでアクティビティ続きで子供も大人も大満足です
楽天トラベル
チェックインしてからノンストップでアクティビティに参加。子供はもちろん、大人も童心に帰って楽しめるアクティビティもあり、家族みんなで楽しめました！
いこーよ
森の中で行うアクティビティもあるため、着替えは多めに持参が〇(大人も！)
1泊とは思えない体験量で、アクティビティを通してものすごく成長した気がするし新たな一面もたくさん見れてこんな感動するグランピングは初めて。リピートするお客さんが多いのも大納得。全ての子連れ世帯にオススメしたい。
Instagram
アクティビティを通して成長したというコメントにもある通り、初めての体験に出会う機会を数多く提供してくれるのが、家族連れにはうれしいですね。
スキー教室やお化け屋敷、八ヶ岳の満天の星空を眺めるスターウォッチングなど、BUBリゾート千葉では体験できないアクティビティが多数あります。
「千葉が良かったから八ヶ岳にも行ってみた！」という口コミも多かったです。
千葉にはない自然を生かしたアクティビティが人気のようです。大人も本気のサバゲーをやってみたいです！
スタッフ（クルー）のサービスに感動
続いて、スタッフ（クルー）についても口コミを紹介していきます。
八ヶ岳のクルーについての口コミをまとめると、
- 各種アクティビティを一緒に全力で遊んでくれる
- プロ意識が非常に高く、全てのクルーが優しく接してくれる
- 人見知りの子でもすぐに仲良くなれる
といったように、八ヶ岳クルーの接客は子供たちが心を開いて楽しめる環境を自然に作っており、親からも絶賛されています。
千葉同様、八ヶ岳でもクルーへの感謝の口コミが非常に多かったです！
クルーのお兄さんお姉さんが1日中全力で子と遊んでくれて親はまったりできる
X
妊娠後期にはほんとありがたい
クルーの皆さんが本当に素敵だった。あれは何ヶ月も特殊訓練でも受けたんかな？クルーの方々を見て、子供との接し方を考えさせられた。
X
みんな若いお兄さんお姉さんばかりだけど、若い男女にありがちなノリ的なものが一切無く、プロ意識がめちゃ高くてそこに居心地の良さを感じた。
人見知り長女と、預けた事がほぼない次女も親もと離れて遊びに行ってしまった。え、こんな簡単に母子分離出来ちゃう？ってびっくりした。お友達やお兄ちゃんお姉ちゃんがとっても優しくて、大満足でした！
Instagram
クルーは個々のニーズに細やかに応えてくれ、子供たちの「もう一度！」という要求を笑顔で受け入れる姿勢が、特に感動を呼んでいます。
また行きたい！という強い想いが生まれるのも納得です！
気になる口コミ・評価
続いて、BUBリゾート八ヶ岳の気になる口コミをピックアップして解説していきます。
ネガティブな意見以外にも、個人的に気になったところも紹介します。
リアルな口コミ数が少ない
上述の通り、大手の楽天トラベル上でも、まだ4件しか口コミが投稿されていません。
SNSのタイアップ投稿がたくさんある割にはリアルの口コミがあまりなく、ちょっと不安だっけどめちゃくちゃ楽しかった！
X
という口コミにもあるように、口コミ数の少なさをやや不安に感じてしまうケースもありそうです。（結果、大満足という意見ではありますが。）
運営期間が1年未満なので仕方がない部分はありますが、公式HP上もリアルな写真がやや少なく、もったいないですね。。
森に囲まれており、夜は真っ暗
BUBリゾート八ヶ岳は四方を森に囲まれています。
だからこそ自然を舞台に思いっきり遊ぶことができるわけですが、その分夜は真っ暗になります。
八ヶ岳は施設が塀で囲まれているわけではないのでクルーの皆さんが最善の注意は払ってくれるものの、子ども一人に対して一人が見てくれるわけではないので万が一ということも考慮して、小さいお子さんは必ず一緒に見ている方が良いと思いました。
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特に夜、思ったより真っ暗でキャンプファイヤー等をしている時、見ていなかったら危ないかも？と思うこともありました。敷地内には階段や水辺があるので、ちょっと注意が必要です（大きな川とかそういうのはないです）
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夜のアクティビティとして自然を活かしたお化け屋敷なども用意されていますが、確かに写真を見ると真っ暗な森になることがわかります。
とはいえ、貴重なアウトドア体験の機会となるので、むしろ積極的に「自然のあるべき姿」を教える場として活用していきたいと感じます。
都心で暮らしていると暗闇を感じることがありませんが、親子で一緒に体験していきたいですね。
大人も子どもも価値観が変わる
こちらはネガティブな口コミではありませんが、気になる口コミとして紹介します。
人との出会い、遊びとの出会い大人も子どもも価値観が変わる、本気になる素敵な時間を過ごせます！
Instagram
価値観が変わる出会いと遊び。グランピング施設の口コミでこのような意見があったことに少しびっくりしました。
一般的なキャンプ・グランピングおよび家族旅行と言えば、一緒に行く家族やグループで喜びを共有し、その中で楽しい思い出を作ることに集中しがちです。
でも、BUBリゾートなら
体験を通してクルーや他の子供達とも仲良くなる
仲良くなった子共達と一緒に過ごしたり、また別の体験に一緒に参加する
親から離れて楽しむ子供を見て、親は感動
といった流れが自然にできていると感心してしまいました。
早いうちからこのような経験を積んでおくと子供の自立心を育めそうです。
千葉→八ヶ岳とリピート利用する方が多いのも納得ですね。
八ヶ岳：口コミ・評価の総括
BUBリゾート八ヶ岳の口コミ・評価をまとめると、
- 楽天トラベル総合評価4.75は数あるグランピング施設の中でもハイレベル
- アクティビティ、クルーの評価が非常に高く、家族連れも安心できる
- 一方で、口コミ数やホームページ上の案内は発展途上なので今後を期待
といった結論となりました。
こちらも千葉同様、アクティビティの豊富さとそれを全力で支えるクルーの存在が、家族連れにとって非常に魅力的なサービスとなっています。
より非日常な体験をしたい場合は、BUBリゾート八ヶ岳がおすすめです。
まとめ：BUBリゾートは家族連れに超おすすめ
今回は数あるグランピング施設の中でも評価の高いBUBリゾート千葉・八ヶ岳について、口コミ・評価を分析してみました。
- 総合評価：千葉4.81/八ヶ岳4.75はグランピング施設の中でもトップクラス
- アクティビティ、クルーの評価が非常に高く、家族連れも安心できる
- リピーター続出で気になる口コミ数自体が非常に少ない
といったところが結論となりました。
特に一番の特長であるアクティビティの豊富さと、それを支えるクルーのサービス・プロ意識がこの高評価に貢献していると言えそうです。
グランピング施設と一口に言っても、場所によって施設・サービスが異なるため選定に苦労しますが、宿泊者からの口コミ・評価があると安心感が違ってきますね。
圧倒的な人気で、安心感のあるBUBリゾート千葉
自然の中で特別な体験ができるBUBリゾート八ヶ岳
どちらも甲乙つけがたいくらいおすすめな施設なので、ぜひ大切な家族との思い出作りにBUBリゾートをチェックしてみてください。
正式名称はBUB RESORT長正ですが、読みやすさのためにこれ以降「BUBリゾート千葉」と記載します。